دانلود در ادامه مطالب
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران
TMBAچکیده
تحقیق درباره برندها (نام و نشان تجاری) و ارزش ویژه برند، برای فعالیت بازاریابی و تئوری بازاریابی در سالهای اخیر، اهمیت یافته است. برندها میتوانند ارزش و قدرتی در بازار، ورای آنچه که به وسیله ویژگیهای ذاتی محصول ایجاد میشود را فراهم نمایند. یک برند قوی میتواند ارزش ویژه برند بیشتری داشته باشد. یک برند قوی با ارزش ویژه مثبت، مزایای متعددی مانند حاشیه های سود بالاتر، فرصتهای تعمیم برند، اثربخشی ارتباطات قویتر، ترجیح و قصدهای خرید بالاتر مصرف کننده دارد. در واقع امروزه ایجاد برند و مهمتر از آن حفظ و ارتقاء ارزش برند، یکی از روشهای قدرتمند تمایز برای سازمانها و بنگاه های مختلف اقتصادی محسوب می گردد.
بعد از چند صباحی مشغول پایان نامه و پرسشنامه بودن، بالخره فرصتی شد تا سری به وبلاگ بزنیم. احتمالا دوستان دیگر هم درگیر همین مقوله اند که مطلبی رو تو وبلاگ آپ نمی کنند.
توی وب گردیها، این مقاله رو دیدم فکر می کنم به درد دوستانی که در مورد برند پایان نامه دارند بخوره (مخصوصا جناب محمدیان)
نویسنده:
سید سلمان سیدین
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران
Salman.seyedin@gmail.com
TMBAچکیده
با پیشرفت فناوری و رقابتی تر شدن شرایط بازار در بخشهای مختلف تولیدی و خدماتی، مشتری وفادار به عنوان سرمایه اصلی هر شرکتی محسوب میشود. ارزش و اعتبار برند یا همان نام و نشان تجاری که از سال ۱۹۸۰ تبدیل به یک مفهوم مهم در بازاریابی شد، در واقع ارزش افزودهای است که به وسیله نام تجاری برای سازمان ایجاد میشود.
هدف از انجام این پژوهش، کشف رابطه بین ریسک گریزی و وفاداری مشتریان به نام تجاری در بخش خدمات ارتباطی و همچنین آزمون تجربی اینکه آیا این رابطه با اعتبار و ارزش نام و نشان تجاری مرتبط است یا نه، می باشد. جامعه آماری، شامل کابران تلفن همراه در سطح شهر مشهد بوده که دارای سیم کارت همراه اول می باشند و میزان رضایت آنها از خدمات ارتباطی از طریق نمونه گیری تصادفی مورد بررسی قرار گرفت. اطلاعات لازم با استفاده از پرسشنامه گردآوری شده و با آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه، همبستگی متغیرها مورد آزمون قرار گرفت.
اشاره
با ورود رايانه به عرصه نگارش و حجم زياد نوشتهها استفاده از شيوههاي قديمي ارجاع نويسي [كه هنوز نيز در جامعه ايران مرسوم است] امكان ناپذير شد. زيرا در اكثر مواقع بعلت سرعت زياد در انتشار مطالب؛ ارجاعات با مشكلات زيادي مواجه ميشد و زمان زيادي از نويسنده كه هم اكنون نقش ويراستار و تايپيست را نيز برعهده گرفته بود به خود اختصاص ميداد و با جامعه اطلاعاتي و ارتباطي بدون كاغذ نيز همخواني نداشت. براي سهولت در نگارش «انجمن روانشناسي امريكا» شيوه نگارش APA [درون متني در مقابل شيوه هاي برون متني] را پيشنهاد داد كه بيش از دو دهه است در جهان، مرسوم شده و تنها انگليسيها در برابر آن مقاومت ميكنند [كه آن نيز با شيوه كنوني مرجع نويسي ايرانيان متفاوت است]. حال با توجه به منسوخ شدن ارجاع نويسي برون متني پايين صفحه و انتهاي متن، در ادامه شيوه صحيح ارجاع نويسي APA آورده ميشود.
مقدمه
APA از عبارت American Phsycological Associasionsانجمن روانشناسي امريكا) اقتباس شده است و امروزه مرسومترين شيوه ماخذ نويسي در جهان به شمار مي رود و بر همه شيوه هاي ديگري كه براي تسريع در نوشتن، تايپ و انتشارمورد استفاده قرارمي گيرند برتري دارد.
در شيوه APA مشخصات مطلب نقل شده به صورت خلاصه «1- نام خانوادگي 2- ويرگول 3- سال انتشار4- دو نقطه يا حرف صاد 5- شماره صفحه» در پرانز مقابل عبارتها نوشته ميشود و مشخصات جامع منبع شامل «1- نام خانوادگي 2- ويرگول 3- نام 4- سال انتشار [در پرانتز] 5- نام كتاب يا مقاله Bold شده 6- احتمالاً مترجم 7- شهر محل چاپ 8- انتشارات و شماره چاپ 9- در صورت مقاله بودن صفحات ابتدا و انتهاي آن» بر اساس حروف الفبا در انتهاي نوشتار آورده مي شود. براي مثال در متن ( فرهنگي، 1373 ص 21) آورده ميشود و در انتهاي كتاب يا مقاله «فرهنگي، علياكبر (1373) ارتباطات انساني، جلد اول ، نهران، انتشارات تهران تايمز ،چاپ اول» نوشته ميشود.
| نتایج اولیه کنکور دکتری 91 اعلام شد/ 34 هزار نفر مجاز به انتخاب رشته | |
| مشاور عالی سازمان سنجش آموزش کشور گفت: نتایج اولیه آزمون نیمه متمرکز دکتری سال 91 امروز منتشر شد و داوطلبان می توانند با ورود به سایت سازمان سنجش کارنامه خود را مشاهده کنند. | |
حسین توکلی در گفتگو با خبرنگار مهر افزود: نتایج اولیه آزمون از طریق سایت سازمان سنجش به نشانی www.sanjesh.org منتشر شده است و 34 هزار نفر مجاز به انتخاب رشته شدند. وی گفت: داوطلبان مجاز به انتخاب رشته، می توانند در روزهای 4 تا 7 خرداد ماه حداکثر تا 50 کد رشته محل را انتخاب کنند و در نهایت حداکثر تا سه کد رشته محل برای انجام مصاحبه علمی در هفته سوم خردادماه به دانشگاهها معرفی میشوند. توکلی خاطرنشان کرد: معرفی اولیه داوطلبان به صورت سه برابر انجام می گیرد و در نهایت نمره نهایی با جمع 80 درصد نمره آزمون کتبی و 20 معدل کارشناسی و کارشناسی ارشد (معدل های تراز می شوند) با ضریب یک و مصاحبه با ضریب دو محاسبه می شود. مشاور عالی رئیس سازمان سنجش آموزش کشور اظهار داشت: نتایج نهایی دومین آزمون نیمه متمرکز دکتری در 20 شهریورماه اعلام می شود و بیش از 10 هزار نفر در این آزمون پذیرفته می شوند. به گزارش مهر، آزمون ورودی دوره دکتری نیمه متمرکز سال 91 روز جمعه 25 فروردین با شرکت 178 هزار و 427 داوطلب برگزار شد. آزمون در 9 گروه آموزشی و 285 کد رشته امتحانی شامل گروه علوم انسانی، علوم پایه، فنی - مهندسی، کشاورزی و منابع طبیعی، هنر، علوم پزشکی، دامپزشکی، زبان خارجی، تربیت بدنی و علوم پزشکی برگزار شده است. |
پایان نامه تحصیلی کارشناسي ارشد و دکتري مديريت براساس يک استاندارد جهاني از پنج بخش تشکيل شده است. پس از نگارش پايان نامه مديريت براي آنکه پايان نامه جلد شود بايد به صورت زیر تنظیم گردد :
۱- صفحه عنوان
۲- پیشگفتار و در صورت نیاز تشکر و قدر دانی
۳- فهرست مطالب
۴- فصل اول – طرح تحقیق
۵- فصل دوم –پیشینه تاریخی تحقیق
۶- فصل سوم _ روش تحقیق
۷- فصل چهارم _ ارائه یافته های تحقیق و تجزیه و تحلیل آن
۸- فصل پنجم _ خلاصه تحقیق و ارائه پیشنهادها
۹- فهرست منابع و مآخذ
۱۰- پیوست
۱- عنوان تحقیق
عنوان تحقیق و صفحه اولین صفحه پايان نامه است. گاهي صفحه عنوان درست
مانند جلد پايان نامه طراحي ميشود. صفحه عنوان شامل اطلاعات زير است:
الف) عنوان پایان نامه
ب ) نام کامل استاد راهنما
ج ) نام کامل محقق یا محققین
د ) نام مرکز یا دانشگاهی که پایان نامه در آن تقدیم میگردد .
ذ ) نوع مدرک ( برای مثال : پایان نامه دوره کارشناسی ارشد مديريت )
و ) تاریخ ارایه پایان نامه
۲) پیشگفتار و تشکر و قدر دانی
صفحه تشکر و قدرداني الزامي نيست اما مرسوم است که يک صفحه را به تقدير و
تشکر اختصاي ميدهند. محقق میتواند در پایين پیشگفتار نيز از فرد یا افراد
با موسساتی که او را در انجام تحقیقش کمک و راهنمایی کرده اند ، سپاسگزاری
کند .
۳) فهرست مطالب
فهرست مطالب و شماره صفحه مطالب معمولا شامل سه بخش است. دقت کنيد فهرست مطالب خود با حروف الفبا شماره صفحه ميخورد.
فهرست عناوين و شماره صفحه هر مطلب
فهرست جداول و شماره صفحه هر جدول، در صورتيکه جدول وجود داشته باشد.
فهرست تصاوير و شماره صفحه هر تصوير، در صورتيکه تصوير وجود داشته باشد.
۴) فصل اول: طرح تحقیق يا کليات پژوهش
طرح تحقيق يا کليات پژوهش فصل اول پايان نامه و بسيار مشابه پروپوزال است. مهمترین قسمتهای طرح تحقیق عبارتند از :
۴-۱- عنوان تحقیق ؛ باید شناختی دقیق و روشن از موضوع تحقیق را عرضه دارد و خالی از هرگونه ابهام و پیچیدگی باشد .
۴-۲- مقدمه یا تاریخچه ای از موضوع تحقیق : در این قسمت مختصری از نظرات و تحقیقات مربوط به موضوع و یا مسایل و مشکلات حل نشده در این حوزه و همچنین توجه و علاقه جامعه به این موضوع اشاره میشود .
۴-۳- تعریف موضوع تحقیق : در این قسمت محقق موضوع مورد علاقه و یا نیاز احساس شده خود را در حوزه تحقیق بیان میدارد و عوامل موجود در موقیعت را تعریف و تعیین میکند .
۴-۴- هدف یا هدفهای کلی تحقیق : این قسمت باید با جملات مثبت و کلی طرح شود و ازطولانی شدن مطالب پرهیز شود
۴-۵- روش انجام تحقیق : در این قسمت پژوهشگر روش کاری خود را بیان میدارد و شیوه های گوناگونی را که در گرد آوری مطالب خود به کار برده ذکر میکند و همچنین اگر روش آماری خاصی را در تهیه و تدوین اطلاعات به کار برده آن شیوه را بیان میکندو بیان آن یکی از ملزومات است .
۴-۶-ا همیت و ارزش تحقیق : با توجه به تشابه این قسمت از طرح تحقیق با تعریف موضوع تحقیق که در آن محقق نیاز خود را در آگاهی به نتایج مطالعه عنوان میسازد ، در این قسمت منابع شخصی یا علمی که از خاتمه تحقیق به محقق دست میدهد ، بحث میشود .
۴-۷- محدودیت های تحقیق : محدودیت هایی که کنترل آن از عهده محقق خارج است مانند انتخاب نوع بافته ها و یا زیر اندازها و دیگر محدودیت هایی که کنترل آن در دست محقق است مانند موضوع و محل تحقیق و ...
۴-۸- تعريف واژهها: در این قسمت محقق باید واژه های کليدي تحقيق را براساس منابعي معتبر به صورتي کاربردي تعريف کند.
۵) فصل دوم: پیشینه تحقيق يا ادبيات پژوهش
در اين بخش براساس مطالعات گذشته، مباني نظري پژوهش بيان مي شود. منظور
از مباني نظري ارائه تعاريف و مفاهيم بکار رفته در پژوهش به صورت روشن است و
بايد براساس مطالعات معتبر قبلي صورت گيرد. در بخش دوم ادبيات پژوهش به
ارائه مطالعات مشابه که قبلاً توسط پژوهشگران ديگر صورت گرفته پرداخته مي
شود. اگر درباره سازماني خاص تحقيق ميکنيد بايد يک بخش از فصل دوم را در حد
سه تا جهار صفحه به معرفي سازمان مربوط اختصاص دهيد.
۶) فصل سوم روش تحقیق :
در اين بخش نوع پژوهش
براساس هدف و ماهيت معرفي مي شود. همچنين نحوه گردآوري داده ها بيان مي
شود. معمولا پژوهش هاي علمي از روش هاي مطالعه ميداني و کتابخانه اي براي
گردآوري داده ها و اطلاعات استفاده مي کنند. همينطور جامعه آماري و در
صورت لزوم نمونه آماري معرفي مي شوند. سپس گزاره هاي پژوهش ( فرضيه ها يا
سوالات ) ارائه مي گردد. همچنين آزمونهاي آماري مورد استفاده و نرم افزار تجزيه و تحليل داده ها نيز معرفي مي شود. به بحث مقدمه اي بر روش تحقيق رجوع کنيد.
۷- فصل چهارم: یافته ها و تجزیه و تحلیل آنها
در اين قسمت براساس داده هاي بدست آمده و با توجه به روشهاي آماري مناسب
به تجزيه و تحليل داده ها و ازمون فرضيه هاي پژوهش پرداخته مي شود. معمولا
براي افزايش دقت محاسبات نرم افزارهاي آماري مانند SPSS بکار گرفته مي شود.
اين تحليل اساس يک پژوهش علمي است.
۸- فصل پنجم: خلاصه تحقیق و پیشنهادها
این فصل شامل دو قسمت اصلی ، یکی خلاصه تحقیق و دیگری پیشنهادها است. یک
خلاصه مناسب ترکیبی از دو نوع اطلاعات است : اطلاعات و یافته هایی که محقق
از تحقیق جاری خویش به دست آورده است. دوم اطلاعات و یافته هایی که محقق
از طریق مطالعه تحقیقات و نوشته های دیگران جمع آوری کرده است.
بعد از خلاصه پايان نامه بايد محدوديتهاي تحقيق بيان شود. ذکر سه الي پنج مورد کافي است.
درنهايت بايد پيشنهادها ارائه شود: پيشنهاد براي محققان آينده، پيشنهاد به سازمان مورد مطالعه و پيشنهادهاي عمومي که در هر مورد بايد سه يا چهار پيشنهاد مطرح شود. پيشنهاد بايد براي استفادهکنندگان چراغ باشد.
۹- فهرست منابع و مآخذ
در این قسمت تمام منابع و مآخذ مورد استفاده ارائه ميشود. فهرست نويسي
قوانين خاص خودش را دارد. معمولا از روش APA براي نوشتن فهرست منابع
استفاده ميشود. به آموزش نوشتن فهرست منابع رجوع کنيد.
۱۰- پیوست
شامل مطالب و مدارکی است که در درک و فهم خواننده از پایان نامه کمک
چندانی نمیکند و میتوان از پرسشنامه ها ، آزمونها ، نامه های نوشته شده به
افراد و موسسات و سایر وسایل جمع اوری اطلاعات نام برد .
معاونت فرهنگی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی به منظور هدفمند کردن یارانه کتاب و فراهم کردن تسهیلات مناسب برای دانشجویان گرامی اقدام به طراحی سامانه ثبت نام کارت الکترونیکی یارانهای کتاب داخلی ویژه دانشجویان کرده است.